礼品代发为什么那么便宜,业内老手告诉你?
商家BD越来越注重安全性,对比空包,礼品代发的优势显而易见,目前市面上的礼品代发平台质量参差不齐,有的商家会选择只有几毛钱的代发价格,跟之前的空包价格差不多,其实可不就是空包吗?所以说合理的选择礼品代发平台,也是有必要的。
礼品代发平台虽然安全性不错,但也并不是说完全安全,很大之间的不同在于平台对于客户反馈处理上,也就是说下面的几点情况处理是否跟进的上。
礼品代发为什么那么便宜,业内老手告诉你,什么是礼品代发,礼品代发需要注意什么
1.快递遗失破损
在快递的运输上,这个问题无法避免,对于商家选择上尽可能选择大快递,这个相对是有保证的,好的平台对于物流快递也是要观察和督促的,同时对于快递产生问题客服及时跟进响应,产生遗失破损是否赔偿?
垃圾礼品平台往往是众包模式,没有仓储基地,礼品外包,物流外包,在外声称全国各地都有仓储基地,其实脚趾头想想怎么可能呢?
出现遗失破损基本是最后一个知道,更别提让平台处理问题了….
2.物流中转超时。
物流中转超时的原因基本上是出现在快递运输车辆超时,也就是说快递车辆堵车,或者别的原因,快递车辆没有到达中转场,没有扫描快递造成的,淘宝规定是物流24个小时之内需要更新物流状态,一般来说千牛会有提示,出现这样的问题只需要把问题反馈给代发平台客服,及时督促快递即可。
3.物流信息停滞更新。
礼品代发是要求正常派送签收的。
出现物流信息停滞要看快递的最后更新所在地,中转场还是快递网点,处理方法也不同,若是在中转场信息停滞不更新,代发平台运营会及时跟快递客服联系,取得商家同意的情况下代签收。
而在网点信息停滞更新,会要求网点快递员签收而非站点签收,二者看似都是签收,其实往往在于礼品代发平台的细心与服务。
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