做淘宝这么久,身边也一直有新进入淘宝的小伙伴,但是运营中却会遇到很多的问题。就例如是流量、销售额突然下降等情况,当店铺出现问题的时候,不少人会四处找人来诊断店铺问题,其实关于店铺的自检并没有那么困难,而且关于自检其实严格意义来说是需要每天都进行的事情,并不是说只有在出现问题之后才开始去做。这个时候才做的话往往都是已经来不及了。那么今天单号网就跟大家一起来分享一个店铺自检的方面,从店铺的多维度数据来分析,实现做店铺不求人,靠自己。
首先,我们在开店的时候,肯定都有自己的运营计划制定和店铺定位,那么第一个重要的点就来了,新手开店的时候,要确定四个定位:店铺是干什么的,店铺的优势是什么,店铺面对的人群是什么,店铺的产品客单价区间是什么。只有这个四个定位清晰了,也就是我们店铺的基础定位确定好了,也能产生相应的权重。清晰的店铺定位,可以在店铺前期获取精准的流量、高转化,官方也会给到这样店铺流量扶持。
在开始店铺自检的第一步就是观察店铺里面的数据变化,发现店铺的问题所在。
数据分析
1:数据的分析:利用好生意参谋去诊断出店铺的问题。(如果是有实力的商家最好是开通了专业的)因为专业版的生意参谋数据更加的详细,更能全面的帮你分析店铺各个数据的变化。让你更清楚知道店铺的问题所在,还有制定解决问题的方案。
生意参谋主要是分成10大部分,(首页、流量、商品、客户、营销、交易、服务、市场竞争、业务专区、取数、数据学院)
如果有时候会突然遇到店铺访客和转化突然上涨或者下跌,这时就需要给店铺诊断一下,看需要采取哪些措施。方法是依次排查自身产品问题和市场问题,自身问题很多这里不细讲。
首先我们可以打开 推广中心->推广工具->搜索行业分析。这里点击自己所在的类目按15天查看,就可以看到这段时间市场大盘是处于上涨还是下跌,这样就能知道自己是的访客下跌是不是受到市场大盘的影响。
观察市场的转化率,可以在搜索词分析搜索类目最大词,看市场大盘的搜索词转化率是否有下跌。如果确定是市场转化率都在下跌的话。那么自己肯定也会受到市场影响,我们看到这个毛呢外套的转化率就有一个很明显的下跌。
原创文章,作者:turuio,如若转载,请注明出处:https://www.tfafa.cn/706/