既然礼品代发抖音小店的评分如此重要，我们该如何去提升小店评分？小店评分的玩法规则是怎样的？高评分会有哪些好处？
一、什么是DSR评分？
DSR评分，它是体现店铺综合服务能力的一个分值，是平台考量小店的一个指标参考，考核的是商家近60天内的商品体验、物流服务，以及服务态度三个评分维度加权计算出来的一个分值。如果分值高，说明了买家对店铺综合服务能力比较认可。
那么哪些因素会影响到商家的DSR分值？为了让大家更好的理解，我将各项分值对于商家DSR评分的影响做了一些梳理：
比如好评率和品质退货率，会影响到我们的商品体验；平均揽收时长，会影响到我们的物流体验；而对于商家产品的投诉率，售后问题的平均处理时长，以及平均人工响应时长，都会影响到分值。
而平台考核小店商家的因素主要有三大项：商品描述相符得分、商家服务态度得分、物流服务得分。
DSR对店铺的重要性
小店DSR评分对于店铺运营是非常重要的，它会影响到整个小店的推广渠道。如果你的小店DSR评分过低，会大大降低店铺和产品的口碑。对于新用户来说，店铺评分低的话，会导致新流量转化降低；对于老客户来说，过了一段时间，他再次过来你的店铺购买产品时，如果他发现你的店铺评分降低了，那么他再次选择你家产品的意愿也会大打折扣。
另外，如果你的店铺DSR在考核周期内平均分值低于4.0分，平台为了保证用户消费体验，还有可能清退你的店铺。
这里补充一点，DSR评分与商家体验分不同的是：DSR考核周期是前1天至前60天内的数据，最低1分，最高5分。而商家体验分最低3分，计算的是近90天内的商品上架体验分数值。
二、保持DSR高评分需要满足哪些基础条件？
想要拥有高评分，它需要具备哪些基础条件呢？我们给大家整理了三点：
首先是产品。要保障产品质量没有问题，并且需要做到实物与描述相符、性价比要足够高，当然，如果能够拥有一定的品牌知名度那就更好了。
其次就是服务。想要拥有高评分，需要严格把控售前、售中、售后全过程，并做到及时、有效、准确的回复，只有用心地去服务买家，给到他们良好的购物体验，这样才能有助于减少用户差评率，提高店铺好评率。
最后，除了产品和服务之外，还要在运营环节加强品控，保证产品质量，甚至可以通过运营端的努力，针对性的对一些中差评的用户跟进维护，同时，还可以通过运营端去跟进回访一些未评价的订单用户，通过运营端来收集用户的反馈，再反向升级优化我们的产品。
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