一.我们为什么需要运营，这个角色？
礼品代发网互联网早期，产品只有 “有” 与 “无” 的区别，只要能用户技术实现出来，不论界面设计、差别逻辑如何，总能收获不少用户；我们熟知的腾讯以即时通讯技术起家，百度以搜索引擎技术起家，新浪最初就是以技术平台起家，搜狐以搜索技术起家…在这些网站的创始阶段，技术驱动的痕迹相当之重。
而在二十世纪末期掀起的互联网投资热潮中，产品数量跟用户都在指数增长，在新的环境当中脱颖而出，需要更好理解用户的需求，理顺团队架构，设计新的工作流程，开发出符合新型市场的产品，从而获得商业上的成功，产品经理便诞生了，部分公司也从技术驱动型变成产品驱动型的公司。
移动互联网时代，是站在风中猪也能飞起来的时代，由于开源软件、云计算和移动、社交的兴起，创业的成本变得很低，缘何占在风口上面的人太多，压根就没有起飞的空间跟机会。 一款产品的成功，不仅依赖于技术，产品，对于运营的依赖也是非常之大的。
二．那么到底什么是运营？
运营的概念太广泛，有句话叫：一千个读者便有一千个哈姆雷特，运营也是如此，一千个运营者，也许就会有一千个运营总结概念，毕竟曾经在一场互联网领域相关的大会上，有人说过：在中国的互联网经济市场中，真正的高级运营人才，其实是少之又少的。
但是，无可厚非的运营其实是基于自身产品，以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户，建立其产品在市场上的竞争力，并最终取得利润的策略过程。
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