淘宝买家收到空包是怎么回事

发布时间:2019-04-12 09:47:15

  淘发发空包代理网收到一些消费者的消息,有时购物的比较多,但是却出现收到了空包的情况。一般出现这样的问题是怎么处理的呢?
  首先,可以向商家进行询问申请退款,有的时候可能是商家方面问题,生意很忙在包装的时候遗漏了几个订单,出现这样的问题可以在后台申请退款,拍照上传。那快递如果还没有签收,在收货查验的时候发现是空包的,可以直接拒收,拍照留存,再联系商家,说明一下具体的情况,要求卖家重发或者退款。有的时候快递已经签收或者代收了,也没有验货,但包裹有了破损,这种情况有可能是快递物流造成的丢件问题,淘发发空包代理网建议可以联系快递公司解决,如果当时没有验货就签收了责任可能不在快递公司和卖家,损失可能就要由自己承担了,所以在签收快递的时候一定要验收后再签收。如果和商家协商无果,可以向淘宝客服申述举报,但一定要保证好自己的证据。
  最后,淘发发空包代理网提示,如果你是卖家,空包网发货是只有单号和物流跟踪记录,没有实体包裹发出的,所以卖家收不到,只要确认收货就可以了,只是针对店铺销量提升进行的刷单方式。通过空包网发货是不会出现买家收到空包的情况的。
 
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